Construir futuro con la gente es un concepto que nos corresponde

Construir futuro con la gente es un concepto que nos corresponde

Las grandes transformaciones en el mundo también afectan el modelo de comunicación empresarial y el uso de los recursos que ofrece la tecnología digital. La empresa, en su propósito de ofrecer productos y servicios, está llamada a generar nuevos esquemas de participación en las plataformas digitales y de interactuación con sus usuarios o comunidades.

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Tendencias 2023 en mercadeo digital:

  • Las plataformas y aplicaciones sustituirán el concepto de redes sociales
  • Los call to action son sustituidos por conversaciones (conversation starter o social commerce)
  • Más que seguidores, se requieren conexiones

“Debemos entender que las bases de datos pertenecen a la red social, que son medios prestados y se requiere crear bases de datos propias” para aumentar la eficiencia en las ventas.

La explosión de TikTok: en 2022 logró la mayor cantidad de usuarios activos y de descargas. Su éxito está basado en el storytime que cuenta la vida habitual y en el interés de las audiencias por las historias.

    veronica Ruiz
    Verónica Ruiz del Vizo

    Comunicadora, estratega digital y empresaria

    Identidad digital: nuestro yo del futuro

    Identidad digital: nuestro yo del futuro

    ¿Estamos preparados para que nuestra identidad digital sea segura?

    La huella digital como espacio de futuro, la identidad digital del ciudadano y su derecho a ejercer el consentimiento sobre datos e información personal, condiciones de éxito de un proyecto de identidad nacional y las oportunidades en Venezuela.

    La importancia de los pequeños detalles cuando ingresamos en los buscadores, los acuerdos que aceptamos, los cambios en las políticas de uso de plataformas que vulneran nuestra privacidad, todo ello y más cuenta cuando hablamos de identidad ciudadana digital.

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    Cabe preguntarse

    • Un proyecto nacional de identidad digital implica condiciones de confianza de y en los datos y un cambio cultural. ¿Cómo puede el empresario privado en Venezuela apoyar el proceso de construccion de confianza?

      ¿Existe una legislación clara sobre protección de datos en Venezuela?

    La huella o traza digital es un espacio futuro que plantea a los Estados hasta dónde llegarán sus fronteras digitales como nación y cuánto se podrá regular para el control ciudadano.

    Todo proyecto nacional de identidad digital debe combatir la desconfianza con políticas transparentes, la burocracia sobre los procesos que se desea incorporar y el protagonismo de Estado. Aquellos países que han sido exitosos en su proyecto muestran adopción temprana de nuevas tendencias, procesos de ensayo y error, representación e inversión desde todos los sectores, programa de formación e información,  marco regulatorio ágil, descentralización y espacio para la flexibilidad.

    Un proceso de identidad digital requiere ser verificado con un alto grado de seguridad, debe cumplir con las normas del gobierno y del sector privado para el registro inicial y posterior aceptación de usos cívicos y económicos.

    El ciudadano está en el centro del sistema, tiene solo una única identidad y es su derecho decidir qué información, cuáles datos personales desea compartir y cómo se utilizarán. Establece el consentimiento individual sobre quién más puede acceder a los datos y tiene derechos de decisión sobre esos datos.

    La identidad digital empresarial representa menor tiempo transaccional en comercio, menos burocracia, mayor confianza en los datos, aumento de la eficiencia y mejoras en la producción. Optimiza ofertas en mercados de interés y reduce costos de inventario.

    De los 7.6 billones de personas que habitan el planeta, 3.2 billones tienen alguna forma de identidad y traza digital  y 3.4 billones poseen identidad legal pero sin traza digital; y 1 billón está indocumentado.

    Contexto en Venezuela

    Venezuela requiere establecer acuerdos sectoriales, proponer un proyecto transversal y construir plataformas de identificación digital fuertes y sostenibles.

    Las circunstancias del presente indican una velocidad media de redes internet móvil de 5,76 Mbps y de redes internet fija de 6,51 Mbps.

    El 79.6% de la población tiene alguna forma de conexión movil, el 72% a internet y el 49% acceso a redes.

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    Alejandra Stolk

    Especialista en conectividad y seguridad de la información.Gerente Conectividad y redes, Universidad de Los Andes, Venezuela. Presidenta del Capítulo Venezuela de Internet Society (2022-2024)

    Todo cambia: ambiente, espacio y gerencia… ¿y tu?

    Todo cambia: ambiente, espacio y gerencia… ¿y tu?

    Interpretar los cambios, asumir riesgos y ejercer el liderazgo con sensibilidad y valor corporativo forman parte de los grandes retos que plantean los nuevos modelos de negocio en el mundo

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    La necesidad de abrir una nueva agenda empresarial que permita entender las transformaciones que se están produciendo globalmente en las organizaciones, fue uno de los aspectos claves que George Kastner, especialista en planificación estratégica y transformación organizacional, mencionó en la conferencia sobre cambio en el ambiente, el espacio y la gerencia.

    El especialista en planificación estratégica y transformación organizacional, describió la agenda empresarial 2035 y mencionó retos imprescindibles en los modelos de negocio: cooperación interna, liderazgo con enfoque a largo plazo, equipos multifuncionales, más autogestión y menos jerarquía.

    Las encrucijadas que nos planetan los cambios hay que tomarlas e interpretarlas, escogiendo la opción menos riesgosa, lo cual requiere un estilo de organización y negocios diferente.

    La agenda empresarial debe tomar en cuenta desarrollar mayor agilidad, gran capacidad y sensibilidad hacia la cooperación interna con un liderazgo diferente, en el que permita que los procesos fluyan sin barreras, en ambientes de autogestión y equipos multifuncionales. Asimismo, focalizarse en el valor corporativo y no en el flujo de caja que es una visión cortoplacista.

    “La realidad del hacedor sin elección puede haber quedado atrás y da paso al nivel de cooperación interna, con más autogestión y menos jerarquía. La gerencia se torna más hacia la gente y protección del talento y se aleja de las tareas específicas. Debe definir el propósito y los por qué del negocio”.

    “El liderazgo 2035 requiere competencias para poder absorber las nuevas tecnologías, tener enfoque abierto de largo plazo y pasar de objetivos anuales a objetivos de continuidad. Requiere confianza, diálogo y búsqueda de soluciones conjuntas que impacten positivamente sobre el adn de la organización”.

    Destacó la creatividad y el valor humano como elementos imprescindibles para avanzar.

    Contexto en Venezuela

    El mercado de interacción entre personas, el trabajo remoto no solo desde hogares sino dentro de un modelo con colaboradores de diferentes cultura, pensamiento y forma de trabajo, la creciente competencia por talento debido a la irrupción de nuevas tecnologias y startups también fueron tomados en cuenta por Kastner como parte de su apreciación acerca de las tendencias tecnológicas que se van a profundizar e introducirán elementos importantes en la enseñanza y cómo usarlas en diferentes contextos y particularmente en Venezuela.

    “Tendremos elementos importantes de procesos de automatización y robótica que exigen otros niveles de conocimiento y capacidad de análisis de negocios.

    El internet de comportamiento y la capacidad de analizar datos incidirá en el consumidor, quien tendrá más oportunidades de consumir nacional e internacionalmente en el espacio cibernético.

    Cabe preguntarse

    • ¿Están los gobiernos preparados para manejar niveles de incertidumbre y volatiilidad?
    • ¿Tiene la gerencia capacidad de adaptación?

    • ¿Cual es el perfil del nuevo liderazgo en gerencia?

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    George Kastner

    Fundador y CEO de First GTK, Florida, Estados Unidos. Especialista en planificación empresarial, transformación organizacional y estrategia de marketing. Dirección de proyectos complejos de consultoría en América Latina, Estados Unidos y Europa Oriental. Ph.D. en Investigación de Operaciones y Análisis de Sistemas. Universidad de Carolina del Norte, Chapel Hill.Máster en Ciencia, Investigación de Operaciones, Ingeniería Industrial Technion. Instituto Tecnológico de Israel.

    ¿Es la equivocación un proceso para la innovación y el aprendizaje?

    ¿Es la equivocación un proceso para la innovación y el aprendizaje?

    La investigación y el desarrollo marcan la diferencia de un país o una empresa exitosa. La coordinación con el Estado es importante y existen experiencias exitosas. El desarrollo es posible en una generación con aprendizaje en personas y productividad, no es solamente tecnología y recursos naturales.

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    ¿Cómo puede desarrollarse un país? La productividad depende de la tecnología y del conocimiento necesario para aplicarla y el desarrollo depende del aprendizaje de las personas. La solución del problema no es solo mecanizar o digitalizar procesos, es necesario el aprendizaje. Entonces, ¿es necesario cambiar primero la educación para mejorar el aprendizaje?

    Hoy las universidades en el mundo están mostrando innovación en lo que hacen y en cómo entienden el aprendizaje de las personas. Ahora se habla de competencias del siglo XXI: aprendizaje autodirigido, confianza en las ideas, gerenciar, habilidades informáticas, pensamiento crítico e innovador, habilidades transculturales, pensamiento global y empatía.

    El autor provee información sobre los casos de Shenzhen, en China, en 1979, donde parte del impulso que necesitó la educación lo dieron las empresas. En Nueva Zelandia y Australia, colonias muy lejanas del Reino Unido en el siglo XIX, mediante un proceso de ensayo y error, lograron convertirse hoy en líderes en la exportación de lácteos y carnes, y salir de la pobreza.

    ¿Porqué hace falta el estado? Porque a los mercados financieros no les gusta financiar equivocaciones.

    Contexto en Venezuela

    Sin universidades, sin aprendizaje y sin la integración de las empresas privadas con las universidades, las posibilidades de desarrollo son casi nulas.

    En Venezuela, los problemas principales asociados a las universidades son fuga de talento y falta de financiamiento, hay muchos más, pero las instituciones existen y persisten y hay materia prima para levantarlas y la tecnología ayuda en el proceso de vinculación de talentos que están fuera del país y las universidades pueden llegar a mayor cantidad de lugares del interior de país.

    Cabe preguntarse

    • Cada vez más escuchamos hablar de las plataformas colaborativas. ¿Ha de entenderse como un requisito indispensable para la educación en el futuro?
    • En relación con el aprendizaje colaborativo ¿qué experiencias ilustran cómo se instrumenta ello en una institución, en un país?
    • Las empresas tendrán que asumir nuevos roles en la formación de sus empleados, ¿cómo pueden prepararse para ese proceso?
    • Estrategias para enseñar parecen distintas de estrategias para el aprendizaje. Las segundas suenan colaborativas, las primeras suenan más catedráticas.
    • Con relación a los cambios tecnológicos exponenciales y el papel de la digitalización ¿considera que deben formarse algunas competencias en particular? ¿Dónde quedan las competencias blandas?
    • ¿Cuáles son las tres principales creencias o acervos culturales que considera deben cambiar para que los nuevos modelos de educación puedan operar con mayor efectividad?
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    Juan Nagel

    Economista egresado de la Universidad Católica Andrés Bello con posgrado en la Universidad de Michigan. Profesor Titular  Extraordinario y director del Centro de Innovación Docente de la Universidad de los Andes, Chile.

    Dedicado a temas de capacitación, formación e incorporación de la tecnología y avances que se traduzcan en productividad para las empresas y ganancia para la sociedad.

    Con la transición energética para Venezuela ¿cómo encender un bombillo?

    Con la transición energética para Venezuela ¿cómo encender un bombillo?

    Con la transformación de las fuentes de energía ¿un bombillo o un automóvil se alimentarán de la misma fuente?. ¿Qué implica el cambio?

    Venezuela debe participar en ese proceso y tiene el potencial geológico para producir hidrocarburo y almacenar CO2

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    El concepto Net Zero resume la necesidad imperiosa de reducir las emisiones de gases con efecto invernadero. Empresas como Volvo, a partir de 2030, producirán únicamente autos eléctricos. El Banco Mundial solo financiará proyectos de energías limpias o renovables. Unilever va a colocar en la etiqueta de sus productos la huella de carbono. En 2030-2035 el petróleo dejará de ser el líder.

    El crecimiento de la energía renovable se va a concentrar en solar y eólica. Surgen el hidrogeno, el gas descarbonizado y la bioenergía: el hidrogeno azul y el hidrogeno verde, fuentes de energía renovable.

    Contexto en Venezuela

    Asumiendo que Venezuela se mantiene con una cuota de mercado de petróleo de 1%, la producción en 2050 estaría en el orden de los 200 y 500 mil barriles diarios. Esta producción estaría en función del mercado y no de la capacidad instalada del país.

    ¿Nuevos jugadores en la transición energética? Chile con potencial de exportación hacia el Pacifico. África puede explotar sus ventajas para la generación eólica y solar, al igual que Australia. Cambia el balance y la distribución energética en el mundo descarbonizado. Venezuela debe participar en este proceso, tiene los recursos para reinventar y no necesariamente reconstruir lo que había. El país tiene el potencial geológico para producir hidrocarburo y para almacenar el CO2

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    Andrés Guevara

    Ingeniero de producción egresado de la Universidad Simón Bolívar con MBA obtenido en la Universidad de Chicago. Se desempeña como vicepresidente de soluciones para ciudades integradas en British Petroleum (BP), empresa en proceso de transformación de compañía petrolera a compañía de energía. Con experiencia en desarrollo de negocios para la cadena de valor aguas arriba de gas en países como Egipto, Trinidad, Rusia y África Occidental.

    Ciencia, tecnología e innovación: el nuevo paradigma del empresariado venezolano

    Ciencia, tecnología e innovación: el nuevo paradigma del empresariado venezolano

    Acciones necesarias para el corto plazo orientadas hacia la reducción de la pobreza, experiencias exitosas y mejores posibilidades de futuro en otros países y el rol del empresariado en la transformación impostergable en Venezuela

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    Gabriel Zalzman: la tecnología como transformadora del ser humano

    Es necesario balancear las acciones del corto plazo con las posibilidades del futuro. Mencionó casos con los cuales podemos comparar a Latinoamérica. Asia “ha sacado a millones de personas de la pobreza”. China, con asociación entre la empresa privada y el Estado, creó un plan estratégico. Estonia es un ejemplo de transformación de gobierno a través de la tecnología, creando satisfacción en los ciudadanos. Nigeria avanza en el desarrollo de mecanismos con tecnología.

    Vladimiro Mujica: el nuevo rol del empresariado y los elementos claves para avanzar

    • Apoyar a las nuevas generaciones de empresarios y sus nuevas formas de hacer
    • Promover una mentalidad más emprendedora que fomente el desarrollo económico
    • Repensar la educación para el trabajo
    • Crear simbiosis entre el sector productivo, estatal, privado y de educación
    • Transitar hacia la modernidad, económica, cívica, institucional y democrática
    • Aprovechar la diáspora de una manera creativa

    Contexto en Venezuela

    Venezuela es “un lienzo abierto para ser construido”. Podría plantearse constituirse en el primer país en Latinoamérica en insertarse en el siglo XXI:

    • Apoyado en inversiones en hiperconectividad, en la reconstrucción del sistema financiero con una banca más inclusiva y aprovechar el potencial de la gente que está afuera.
    • Por su situación geográfica privilegiada, se pueden repensar las ciudades, el entretenimiento y el turismo de reconexión.
    • Adoptar energías baratas y renovables para nuevas formas de transporte.
    • Conocer a un nuevo consumidor y las rutas comerciales.

    Cabe preguntarse

    • ¿Cuáles son las megatendencias que movilizarán las sociedades en las próximas décadas?
    • ¿Cuál es el rol del empresariado venezolano en esa transformación?
    • ¿Cuáles son los referentes para el desarrollo y actualización tecnológica que debemos tomar en cuenta para impulsar a la sociedad venezolana?
    • ¿Cuáles deben ser los pilares fundamentales de los nuevos modelos de negocio?
    • ¿Cuáles son los esquemas de colaboración entre la ciencia y las empresas que se anticipa tendrán mayor pertinencia?

     

    Gabriel Zalzman y Vladimiro Mujica
    Gabriel Zalzman

    Desempeño en global corporativo. Fundador y director de Z4L Consulting Company.

    Vladimiro Mujica

    Investigador fisioquímico, Arizona State University.

    Especialista en nanotecnología.

    Jubilado de la Universidad Central de Venezuela (UCV).