Las grandes transformaciones en el mundo también afectan el modelo de comunicación empresarial y el uso de los recursos que ofrece la tecnología digital. La empresa, en su propósito de ofrecer productos y servicios, está llamada a generar nuevos esquemas de participación en las plataformas digitales y de interactuación con sus usuarios o comunidades.
Tendencias 2023 en mercadeo digital:
- Las plataformas y aplicaciones sustituirán el concepto de redes sociales
- Los call to action son sustituidos por conversaciones (conversation starter o social commerce)
- Más que seguidores, se requieren conexiones
“Debemos entender que las bases de datos pertenecen a la red social, que son medios prestados y se requiere crear bases de datos propias” para aumentar la eficiencia en las ventas.
La explosión de TikTok: en 2022 logró la mayor cantidad de usuarios activos y de descargas. Su éxito está basado en el storytime que cuenta la vida habitual y en el interés de las audiencias por las historias.
Verónica Ruiz del Vizo
Comunicadora, estratega digital y empresaria